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| 谈公共危机与企业形象管理 | |
| 引用本文： | 黎敏.谈公共危机与企业形象管理[J].全球科技经济瞭望,2004(11):31-33. |
| 作者姓名： | 黎敏 |
| 摘 要： | 进入新世纪,我国企业正在飞速发展,突如其来的SARS、禽流感等公共危机事件给蓬勃向上的企业发展带来一场严峻的考验。处理社会公共危机的第一责任者无疑是政府,但企业和社会大众也有义务帮助政府应对公共危机。许多企业纷纷为这些危机捐款捐物,这些企业行为一方面是为社会做贡献,另一方面也是为塑造良好的企业形象而进行公关活动。因此,企业在公共危机中如何进行形象管理成为我国企业发展的一个紧迫问题。发生公共危机时企业自身形象管理遭遇公共危机时,企业规避危险的最好方式就是与政府和社会其他各界一起付出努力,化解危机。首先应积极… |
| 关 键 词： | 我国企业 企业形象管理 公共危机 政府应对 企业行为 公关活动 发展 第一责任者 社会大众 义务 |
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