网络营销中顾客关系管理策略探析

网络营销环境下顾客关系的管理显得日益重要。从网络营销影响的角度入手,研究网络营销影响下顾客关系管理的基本原理与价值,企业应该如何有效实施顾客关系管理,为更多企业接受和采用这一有效的营销模式提供借鉴。