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| B2C电子商务企业物流能力成熟度研究 | |
| 引用本文： | 汪义军,李左声.B2C电子商务企业物流能力成熟度研究[J].物流技术,2014(19):81-83. |
| 作者姓名： | 汪义军 李左声 |
| 作者单位： | 广东白云学院管理学院 |
| 摘 要： | 在分析B2C电子商务企业物流能力的内涵及其特点的基础上,利用软件能力成熟度模型的理念,提出了B2C电子商务企业物流能力成熟度模型,将B2C电商企业物流能力分为初始级、基本级、规范级、管理级和优化级五个级别,确定了达到新成熟度等级的关键过程域和关键实践,为B2C电商企业提升物流能力提供理论和实践参考。 |
| 关 键 词： | B2C电子商务企业 物流能力 成熟度模型 |
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