| 游客消费者惰性及和谐旅游市场构筑 |
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| 引用本文： | 生延超,钟志平.游客消费者惰性及和谐旅游市场构筑[J].生态经济(学术版),2007(10):290-292. |
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| 作者姓名： | 生延超 钟志平 |
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| 作者单位： | 生延超（湖南商学院,旅游管理系,长沙,410205）;钟志平（湖南商学院,旅游管理系,长沙,410205） |
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| 摘 要： | 旅游业的高速发展使得旅游市场中的"非和谐"现象日益严重,欺诈游客现象盛行,但是由于游客消费者惰性的存在使得游客鲜有投诉,这是法律制度不健全、游客主权意识不强、消费心理机能以及旅游企业的短视经营造成的.本文分析了游客消费者惰性产生的原因及其危害,然后提出必须切实加强法制监管、行业监管、舆论监管和企业内部监管,维护游客的合法权益,有效克服游客消费者惰性,营造"和谐"的旅游市场环境.
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| 关 键 词： | 游客 消费者惰性 和谐旅游 |
The Expense Inertia of the Tourist and its Right Defends |
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| SHENG Yan-chao,ZHONG Zhi-ping.The Expense Inertia of the Tourist and its Right Defends[J].Ecological Economy,2007(10):290-292. |
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| Authors: | SHENG Yan-chao ZHONG Zhi-ping |
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