| 互联网平台如何创造体验价值:基于互动视角的分析 |
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| 引用本文： | 李震.互联网平台如何创造体验价值:基于互动视角的分析[J].广东商学院学报,2017,32(2). |
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| 作者姓名： | 李震 |
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| 作者单位： | 上海财经大学国际工商管理学院,上海,200433 |
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| 基金项目： | 上海财经大学研究生创新基金项目 |
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| 摘 要： | 互联网平台是消费者参与、互动和获得体验价值的重要场所.梳理国内外相关文献发现,现有文献关于互联网平台体验价值的研究主要是针对消费者社区,不能适应互联网飞速发展的现实.因而有必要按照信息流动方式和互动参与程度的不同,将互联网平台分为单向式平台、互动式平台、自媒体平台和协作式平台四种类型,并基于社会网络观点(互动)和共创价值观点(共创用户体验),构建互联网平台体验价值形成的理论模型,进而展开实证分析.研究结果显示:单向式平台互动和获得体验价值程度最低;自媒体平台互动和获得体验价值程度最高;协作式平台对互动和体验价值、互动和共创用户体验的关系具有最大的调节作用;自媒体平台对互动和体验价值、互动和共创用户体验的关系具有最小的调节作用.这一结论可为互联网平台企业发展和研究者提供重要的借鉴和参考.
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| 关 键 词： | 互联网 互联网平台 体验价值 社会网络 共创价值 双边市场 |
How to Create Experiential Value Based on Internet Platform: An Analysis from the Perspective of Interaction |
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| LI Zhen.How to Create Experiential Value Based on Internet Platform: An Analysis from the Perspective of Interaction[J].Journal of Guangdong Business College,2017,32(2). |
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| Authors: | LI Zhen |
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| Keywords: | |
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