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| 生财之道 | |
| 摘 要： | 报载,河北省武安市青泉啤酒厂开展“向消费者问计”活动。两个月收到1000多条建议,在采纳各方面意见的基础上,厂里对过去的产品进行了大胆改进,增加了新品种,使自己的产品成了市场上的抢手货。 由此,我想到了由日本实践技术协会开设的“意见公司”。这家与众不同的公司有近百位员工,其中有50位与不同年龄层次的消费者建立了固定的联系,请他们经常对各种商品提出意见,包括对商品的批评和改进意见。同时还登出广告,欢迎各方面人士向公司打电话或上门送“意见”,公司给提意见的人一定的报酬。同时将收集的各种意见整理分类,及时反馈给有关生产经营企业,生产经营企业根据“意见”,不断改进产品和服务,以提高企业竞争力。“意见公司”从 |
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