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以ISO 9000推进企业物流质量管理
作者姓名:杨履榕 祝圣训
摘    要:随着全球经济的持续发展和信息技术的突飞猛进,当前的物流业逐步向全球化、网络化、信息化、综合体系化发展。同时,随着我国加入WTO和北京申奥成功,带动经济飞速增长,对企业的物流水平也提出了更高的要求。企业如今已不能只追求眼前利益,忽视长远效益,只注重快速发展,

关 键 词:ISO9000质量管理体系 物流企业 质量管理 业务流程 持续改进 顾客满意
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