市场导向对企业社会责任的影响分析——基于利益相关者视角

基于对市场导向和企业社会责任的文献回顾,采用Deng和Dart提出的顾客导向、竞争者导向、部门间整合协调的三维度文化观,从利益相关者角度探讨了企业社会责任问题,提出顾客导向与企业社会责任正相关、竞争者导向与企业社会责任正相关、部门间整合协调与企业社会责任正相关、顾客导向和竞争者导向通过部门间整合协调促使企业更好履行社会责任4个假设,从而推导出市场导向与企业社会责任具有正相关性,以此建立概念模型,针对我国企业提出相应建议。