培训助新人成长

近段时间，笔者不断接到各地讲师的电话咨询：虽然公司增员的奖励幅度不可谓不大，新人培训的密度不可谓不高，然而新人的脱落率却大幅度的提高了，有的甚至高达70％。大家都感到很茫然，难道是新人培训的内容出了问题，要不然为什么200人参加培训，结训时却剩了70人。其实，2004年4月中旬，笔者在参加一业内媒体的笔会时，曾在宁波市为太保寿险做过4小时的演讲，期间曾就此问题与督导区经理、高级主管做过深入的探讨。那时，笔者就隐约地感觉到增员难、新人脱落率高，恐怕是2004年最突出的难点。因此，几个月来，笔者做了大量深入的调查与研究。在与讲师们电话交流后，笔者对新人培训的要点分析更加清晰明确，层次化的推理也找到了依据，现将这些对话整理成文，以供业内人士参考。