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| 更新监理理念,提升服务质量 | |
| 引用本文： | 韩冷梅.更新监理理念,提升服务质量[J].财经界（学术）,2010(22). |
| 作者姓名： | 韩冷梅 |
| 摘 要： | 在我国全面实施公路工程建设监理制度以来,已形成了较为完备的监理理论和实践.但是,在很多监理单位的工作当中,以工程质量的监督和管理为主体的理念根深蒂固,忽视了监理本身服务协调的本质功能,致使在监理工作中,与业主和承包商之间经常矛盾重重,直接影响工程的质量和进程.本文旨在引导监理机构和监理人员,转变观念,提高服务质量,保障工程建设的顺利、高质量的完成. |
| 关 键 词： | 监理制度 服务意识 服务质量 |
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