顾客价值与企业竞争优势培植 |
| |
引用本文: | 唐世龙.顾客价值与企业竞争优势培植[J].商场现代化,2006(32):75-76. |
| |
作者姓名: | 唐世龙 |
| |
作者单位: | 湖南工学院 |
| |
摘 要: | 顾客价值已被视为企业竞争优势的新来源,顾客价值战略成为企业发展战略的重要内容。面对科学技术发展的日新月异,以及信息产业的高速发展,企业必须依从不同的顾客细分和企业自身的核心竞争力,选择适宜的顾客价值定位,并以此为核心构建支撑体系,向顾客提供独特的、竞争对手难以模仿的价值,从而获取持久的竞争和成长优势。
|
关 键 词: | 顾客价值 顾客价值创新 品牌竞争力 顾客忠诚 |
本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录! |
|