政务微博对公共管理绩效提升的作用研究

随着信息技术的高速发展,微博作为一类便捷的社交型新媒体,基于广泛的群众参与基础,发展尤为迅猛.在2015年度全国基层政务机构微博排行榜中,"江宁公安在线"与网友积极互动,语言亲民,以91.41的高分位居榜首.如今,政府机构重视政务微博的建设和管理,"江宁公安在线"可称得上是其中的代表.本文以"江宁公安在线"这一政务微博为例,尝试从内容、 活动、 表达、 反应和处理等方面分析其事务互动手段和价值体现,从提高政府公共管理效能的角度对其进行研究、 总结并指出当中需要改善的不足之处,从而有针对性地提出规律性的可行性建议.为政务微博更好地发挥信息优势,释放公共管理能量,提高公共管理效能提供理论基础,有利于为当前政府利用政务微博提供公共信息、 开展公共服务、 进行公共治理提供一定的指导.