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基于网店转化率的用户体验优化策略
引用本文:盘红华.基于网店转化率的用户体验优化策略[J].电子商务,2014(6):43-45.
作者姓名:盘红华
作者单位:浙江经贸职业技术学院
基金项目:浙江省2013年度高等学校访问工程师校企合作项目(项目编号FW2013074); 中华全国供销总社2012年基金项目(项目编号GX1232)
摘    要:转化率是电子商务网店运营的核心指标,事关网店生存和发展。用户体验的改善可有效提高网店的转化率。通过抽取网上购物完整过程中影响用户体验的主要因子,建立了电子商务网店用户体验模型。从视觉体验、产品体验、功能体验和情感体验四个方面阐述电子商务网店用户体验优化策略。

关 键 词:电子商务  网店  转化率  用户体验优化
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