摘 要: | 品牌联想即是消费者看到一特定品牌时.从他的记忆中所能引发的对该品牌的任何想法.包括感觉、经验、评价、品牌定位等;这些想法可能是来自于消费者在日常生活中的各个层面,例如:消费者本身的使用经验、朋友的口耳相传、广告信息等。上述各个不同的来源.均可能在消费者的心中树立起深刻的品牌形象.给消费者带来积极的感觉体验.进而影响消费者对该品牌产品的购买决策。品牌专家Aaker认为:品牌联想是任何与品牌记忆相联结的事物.是人们对品牌的想法、感受及期望等一连串的集合.可反映出品牌的人格或产品的认知。美好的、丰富的品牌联想.往往就意味着品牌被消费者所接受、认可。一个积极的品牌联想往往也是品牌差异化定位和品牌延伸的基础。
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