浅议邮政速递物流服务升级策略

为全面深入推进正点工程暨揽投平台建设工作,景德镇市邮政速递物流分公司总经理率领由科网部、综合办、市场部组成的工作小组深入一线调研,通过跟班写实,把该公司运行的实际情况与主要竞争对手的有益经验进行比照,综合分析,找出差距,发现在部站建设、服务规范、业务流程等方面存在14个突出问题。针对这些问题,该公司努力在“提”字上下功夫,为促进服务升级做出了有益探索。