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网络环境下的CRM对服装企业管理的影响
作者姓名:岳文军
作者单位:渤海船舶职业学院,管理科学系,辽宁,葫芦岛,125000
摘    要:网络环境下服装企业CRM系统有效实施的措施包括整合服装企业内部现有资源,建设门户网站,优化网络升级功能,选择适当的客户关系管理系统,考核客户关系管理方案,加强管理层的重视和人才的引进。

关 键 词:服装企业  电子商务  客户关系管理  渠道管理
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