基于消费者认知过程模型的联想品牌架构分析 |
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引用本文: | 孔高峰,刘兴梅,潘汉忠.基于消费者认知过程模型的联想品牌架构分析[J].东方企业文化,2011(12):60-61. |
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作者姓名: | 孔高峰 刘兴梅 潘汉忠 |
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作者单位: | 1. 重庆工商大学商务策划学院,重庆,400067 2. 安徽大学管理学院,合肥,230601 |
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摘 要: | 以消费者认知过程模型为工具,以分类理论为基础,完整地剖析了联想现有的品牌架构所引起的消费者认知混乱,以及由此给联想集团带来的品牌个性模糊、品牌核心价值的丧失、各品牌之间日益严重的"蚕食效应"等负面影响。最后,提出通过重整品牌架构等措施来消除消费者认知层面的冲突,以期最大限度地发挥各个层次品牌的协同作用。
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关 键 词: | 消费者认知 品牌架构 分类理论 拥有者效应 |
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