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| 汉城物业讲“四化”──规范化、社会化、商业化、自律化 | |
| 引用本文： | 宝康.汉城物业讲“四化”──规范化、社会化、商业化、自律化[J].环渤海经济瞭望,1998(3). |
| 作者姓名： | 宝康 |
| 摘 要： | 大都市汉城楼宇林立,公寓小区遍布,物业管理井井有条,给人一种温馨、舒心、放心和满意之感。笔者在汉城常驻四载,对汉城物业管理的规范化、社会化、商业化和自律化颇有感触。乐喜公寓小区,地处汉城市中心偏西的繁华地带,10栋16层的公寓物业管理自成体系。物业管理以小区管理事务所为中心,进行规范化管理。事务所设有所长、会计和杂务三名管理人员,并下设供暖、电气、警卫三个组,分别负责楼区的供水、供暧、供电、维护及治安保卫。事务所的管理人员以向住户提供"最佳服务"为宗旨,严格执行"快捷"服务。有一天,我们的卫生间出现漏水… |
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