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用平衡计分卡评价物流管理效率的方法初探
作者姓名:瞿云华
作者单位:东北大学;河北联合大学
摘    要:用平衡计分卡对物流管理效率的顾客层面,财务层面,内部业务流程层面,学习与成长层面的业绩评价方法进行了探讨和研究,提出了一些评价其管理行为的方法。

关 键 词:平衡计分卡  物流  管理  效率
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