织金火车站提高铁路客运服务质量途径分析 |
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引用本文: | 邵 维,刘改红,董小兵.织金火车站提高铁路客运服务质量途径分析[J].东方企业文化,2014(14):191. |
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作者姓名: | 邵 维 刘改红 董小兵 |
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作者单位: | 贵阳职业技术学院轨道交通分院; |
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摘 要: | 自2013年1月26日织金站办理铁路旅客运输业务以来,织金站旅客运输量逐渐增加,特别是周末和节假日期间客流量的大幅度增加与运能不足、车站设施设备短缺之间的矛盾日益突出。本文对织金站客运服务系统做了详细的分析,从中发现了很多织金站客运服务工作中存在的问题,并提出了解决方案,最后实事求是的提出了如何提高织金站客运服务质量的方法,更好的服务于社会经济发展,服务于人民群众。
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关 键 词: | 织金站 旅客运输 服务质量 |
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