商业银行公司客户营销流程设计 |
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引用本文: | 刘敏.商业银行公司客户营销流程设计[J].中国投资管理,2009(2):53-54. |
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作者姓名: | 刘敏 |
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作者单位: | 建设银行江苏省徐州分行 |
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摘 要: | 当前各家商业银行对客户的争夺日趋激烈,营销方式各不相同。在提供的金融产品同质性较强的情况下,设计科学合理的业务流程成为重要的竞争手段,各家银行在信贷业务流程、会计核算流程等方面纷纷出台措施,掀起流程再造的高潮。但是,目前各家商业银行尚未制定一套明晰的公司客户营销流程。对公司客户经理的营销培训只是侧重于营销技巧方面,很少涉及营销流程。
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关 键 词: | 商业银行 公司客户 流程设计 客户营销 信贷业务流程 会计核算流程 营销流程 营销方式 |
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