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思绪飞扬——物业管理也是一种消费
摘    要:如今的社会,物业管理与房地产业的兴起相伴相生。以前人们都住福利 房,出了漏水等问题都由后勤部门包修。现在的物业管理是建立在市场基础之上的人性化管理,更加专业化、更强调优质服务。物管的主要功能就是提供服务,服务是一种消费行为,因此提供物业管理服务,实际上就是为业主提供了一项特殊的“商品”。

关 键 词:物业管理服务  优质服务  人性化管理  房地产业  后勤部门  市场基础  消费行为  专业化
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