电子技术推动下的银行 |
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引用本文: | 刘晓春.电子技术推动下的银行[J].农村金融研究,2007(12). |
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作者姓名: | 刘晓春 |
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作者单位: | |
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摘 要: | 数字技术、网络技术的应用,正在冲击着银行传统的经营与管理模式。银行服务突破了物理网点的界限和营业时间的限制,有了各种新的业务服务渠道(如网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、电话转帐宝及ATM机等各种自助设备)。银行业务也突破了传统银行业务的界限,客户工作流程与银行工作流程之间的界限变得越来越模糊。在各类业务服务渠道上,如网上银行、电话银行、自助银行、现金管理系统等,客户一方面完成自己的支付货
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