基于D-S证据理论的消费者信任模型构建 |
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引用本文: | 郭献强.基于D-S证据理论的消费者信任模型构建[J].中国商贸:销售与市场营销培训,2012(6X):74-75. |
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作者姓名: | 郭献强 |
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作者单位: | 河南科技大学 |
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基金项目: | 国家教育规划项目(GKA10033);教育部人文社科项目(09YJC630057) |
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摘 要: | 本文从网站、在线经营者特征、消费者个人因素等方面总结了影响消费者信任的因素,根据D-S证据理论建立了一个在"信息的不精确"和"信息的不完全"的情况下,为消费者提供购买依据的信任模型。
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关 键 词: | B2C电子商务 D-S证据理论 信任 |
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