价值链与提升企业价值创造能力

本文探讨企业价值链的作业价值、产品价值、企业价值、顾客价值以及它们的关系。企业应围绕创造顾客价值与企业价值的目标 ,关注顾客需求、降低产品成本、优化作业流程、识别目标顾客等 ,来提升企业创造价值能力与市场竞争力。