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刍议电力营销优质服务及电费回收管理
作者姓名:谭冬梅
作者单位:黑龙江省大庆电业局市场及大客户服务室 黑龙江大庆 163000
摘    要:电力企业走向市场之后,主要面临的问题就是如何在这种优胜劣汰的机制中,生存下去,并获得更好的发展。提供优质的营销服务对电力企业来说,是最有效也是最容易实现的方法。电费作为电力企业经济的重要组成部分,对它的回收管理就显得格外的重要,管理得当会使企业朝着健康的方向发展,反之,则会严重影响企业的长期发展。本文主要通过对电力营销服务相关问题的分析,进而探讨了消费者拖欠电费的原因以及加强电费管理的方法,以供参考。

关 键 词:电力营销  优质服务  电费回收  管理
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