商业银行员工胜任力模型研究述评

本研究通过总结梳理有关商业银行行长、客户经理、中高层管理者和其他人员的胜任力特征文献,发现银行业的胜任力模型构建及应用研究是众多研究中是较为全面细致的,银行高层管理者、中层管理者以及特殊职位的胜任力模型都已相继建立,未来的发展是建立在团队胜任力和网络化胜任力的基础上,由此本文提出了一些新的研究方向。