物流从业人员素质提升探讨 |
| |
作者姓名: | 凌海平 |
| |
作者单位: | 广州城建职业学院广东广州510925 |
| |
摘 要: | 在我国物流产业发展的三十多年里,其为整个国家经济发展起到了极其重要的作用。在实现我国物产资源的有效配置、进出口贸易的顺利展开上,做出了应有贡献。然而伴随这个发展进程的是从上到下、由外到里的质疑声此起彼伏,整个物流产业在服务质量、客户满意上始终未能如愿,出现了和整个社会发展不合拍的现象。这些现象存在的背后,与企业从业人员整体素质偏低的现状有着密切的联系。因此,要想让物流行业为社会发展做出更大的贡献,提升人员整体素质已成当务之急。
|
关 键 词: | 素质提升 物流知识 物流技能 客户关系 |
本文献已被 维普 等数据库收录! |
|