如何使员工工作快乐

日前下榻上海某大酒店,一住便是半个月。停留期间,差不多每天晚上都是在酒店的中餐厅用膳。餐厅有一个服务员是年纪很轻的小姑娘。脸圆圆、眼睛大大、头发短短、胖嘟嘟的,十分可爱。她的胸前挂了一个牌子,告诉我们她的洋名字是罗莎莲。很凑巧,多次吃饭都是给安排坐到罗莎莲服务的桌子。跟她熟悉了以后,有一天晚上我问她:"今年几岁?""十九",她羞人答答地回我。"在这儿工作多久了?""两个多月",罗莎莲的眼睛还是不好意思正视我。"是第一份工作吗?""是的",她还是对着地板说话。"工作快乐吗?""快乐!?"罗莎莲突然抬头挺胸,理直气壮地说:"快乐就不可能是工作啦!"奇怪,快乐和工作是真的水火不容,格格不入,完全对立的两码子事吗?我们是爱人钱财,替