跨越“敏感地带”

一位企业家曾叹息说:"我花在经营管理上的时间,还没有花在处理人事关系上的时间多。"企业好比军队,没有称职的将帅、合格的班排长和经过严格训练的士兵,不可能打胜仗;而内部的人事纠纷,不但会分散领导者的精力,还会引起步调不一、各自为政等一系列弊病。人事问题确实是企业管理中一个最为敏感的地带。如何跨越这个敏感地带,正是"人力资源管理"的主要课题。