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| 箍紧你的“木板” | |
| 引用本文： | 景辉.箍紧你的“木板”[J].现代营销(创富信息版),2004(4). |
| 作者姓名： | 景辉 |
| 摘 要： | <正> 一只木桶能装多少水不取决于最长的那块木板,而是最短的那块。其实,装水多少更取决于木板之间的紧密程度,如果有缝隙,那就成了"漏水桶"。同样,企业若只注重打造"木板"的长度,却忽视了箍紧这些木板,也会成为"漏水桶",很难有作为。朱先生几年前在莱电脑公司购买了一台电脑,但不久前,电脑经常出毛病,不是网速过慢、文件处理过慢,就是老死机。他给该公司的售后服务部打电话,还不错,服务人员十几分钟就赶到了他家。服务人员先问电脑都有哪些问题,然后打开机箱,并告诉他造成这些问题的第 |
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