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以情感人——人力资源管理的至高境界
引用本文:
易晓芳.以情感人——人力资源管理的至高境界[J].当代经理人(中旬刊),2005(5).
作者姓名:
易晓芳
作者单位:
武汉科技大学中南分校 湖北·武汉430020
摘 要:
人是有着丰富感情生活的高级生命形式,情绪、情感是人精神生活的核心成份。“有效的领导者就是最大限度地影响追随者的思想、感情乃至行为。”作为领导者,仅仅依靠一些物质手段激励员工,而不着眼于员工的感情生活,那是不够的,与下属进行思想沟通与情感交流是非常必要的。现代情绪心理学的研究表明,情绪、情感在人的心理生活中起着组织作用,它支配和组织着个体的思想和行为。因此,感情管理应该是管理的一项重要内容,尊重员工、关心员工是搞好人力资源开发与管理的前提与基础。
关 键 词:
情绪
情感
沟通
制度
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