从“顾客就是上帝”谈消费者权利的归位 |
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引用本文: | 帅建华.从“顾客就是上帝”谈消费者权利的归位[J].湖南财经高等专科学校学报,2001,17(1):58-59. |
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作者姓名: | 帅建华 |
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作者单位: | 湘潭大学管理学院,湖南,湘潭,411105 |
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摘 要: | 尽管目前社会对消费者权利问题给予了足够关注,但损害消费者权利的现象依然大量存在。主要原因是对消费者权利定位不够准确。在经营者理念、消费者心理不成熟的情况下,刻意拨高消费者的权利,必然造成消费者权利的虚无。
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关 键 词: | 消费者权利 归位 “顾客就是上帝“ 经营者 |
文章编号: | 1009-4148(2001)01-0058-02 |
On the Inclination of the Consumers' interests from "Customer is the God" |
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