对跨境电商消费者行为模式及营销策略的探讨

在国家政策、利好措施和法律法规的支持下,我国跨境电商有了飞速发展。基于我国跨境电商消费者的前期研究,在深入分析当前消费者特征的基础上,提出跨境电商消费者行为购前影响、信息搜寻筛选和购买行为、购后评价三阶段的模式框架,强调了消费者行为过程中技术、社交、分享的重要性,并据此提出几点营销策略的建议:加快技术发展,高校推广APP移动客户端的应用;丰富商品品类,保证商品质量,加强商品宣传;优化和加强平台虚拟社区管理,营造消费者参与氛围。