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| 咨询师的作用及工作方法 | |
| 引用本文： | 张蕾.咨询师的作用及工作方法[J].中国技术监督,1998(11):19-19. |
| 作者姓名： | 张蕾 |
| 作者单位： | 中国技术监督情报所认证咨询中心 |
| 摘 要： | 当一个企业决定推行ISO9000族标准,建立健全质量体系时,会遇到许多应用上的困难和问题,这时候,企业往往会寻求质量体系认证咨询机构的帮助。咨询师的参与和其工作的成效在企业推行ISO9000族标准中起着重要的作用。 咨询师的角色和作用 咨询师可以是指导者,不应是管理者。咨询师在提供质量体系咨询时,依据自身所具有的ISO9000族标准的知识、技能、实践经验,在帮助企业准确理解标准,策划、建立健全和运行质量体系,采用合适的质量控制手段,正确开展内部质量审核和管理评审,申请质量体系认证等方面,应充分发挥咨询师的指导和顾问作用。但对于委托方整个质量体系建设的组织、实施和改进应由企业的各级管理者去做。实践证明,企业管理者,尤其是最高管理 |
| 关 键 词： | ISO9000 标准化 质量管理 咨询师 |
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