O2O:引领多元零售时代

中国零售业的整体转型发展趋势是什么?本刊认为:O2O是中国传统零售业转型的模式和路径之一,而中国零售业的未来大趋势是:O2O引领多元化,达成多元共荣新格局。O2O这个概念是2010年由亚历克斯·兰佩尔(Alex Rampell)提出来的,英文全称为Online to Offline,简称"O2O",意思是:通过互联网线上商业服务把线上的消费者带到互联网线下的实体商店去消费,在线上支付购买线下的商品和服务,再到线下去提货并享受服务。