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浅析餐饮服务质量管理相关问题
作者单位:;1.武昌职业学院
摘    要:随着餐饮业之间的竞争越来越激烈,餐饮服务质量成为企业核心竞争力的重要因素之一。提高餐饮服务质量,推动餐饮业良性有序发展,具有重要现实意义。文章在明确餐饮服务质量管理概念的基础上,对餐饮业服务质量方面存在的不足进行了深刻剖析并提出加强餐饮服务质量管理的对策。

关 键 词:餐饮  服务质量管理  对策
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