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| 提高顾客品牌忠诚度的心理策略研究 | |
| 引用本文： | 刘国防.提高顾客品牌忠诚度的心理策略研究[J].市场论坛,2004(12):57-58. |
| 作者姓名： | 刘国防 |
| 作者单位： | 武汉工程大学经济管理学院 |
| 摘 要： | 品牌忠诚是一种包含情感偏向的顾客心理活动,品牌忠诚是企业营销中所追求的最高境界.本文在分析品牌忠诚度对顾客购买决策过程中的行为与心理影响的基础上,提出了提高顾客品牌忠诚度的六项心理策略. |
| 关 键 词： | 品牌 忠诚度 心理策略 |
| 文章编号： | 1672-8777(2004)08-057-02 |
| 修稿时间： | 2004年10月13 |
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