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| 至暗时刻来临,“云用户”能否拯救零售业? | |
| 作者姓名： | 崔鹏 |
| 摘 要： | 腾讯将那些不到线下门店、依然会购买产品的用户,称为"云用户"。他们能拯救零售业吗?如何才能找到他们?疫情突如其来,零售业线下门店集体"哑火",不仅很多中小品牌春节期间的业绩几乎清零,就连头部企业也面临着现金流枯竭和库存积压的双重威胁。对于生活必需品和刚需企业,比如永辉和步步高等公司,用户需求尚在,企业还能通过各种途径采购商品. |
| 关 键 词： | 零售业 小程序 社群运营 智慧零售 |
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