小心花言巧语中的陷阱看穿保险戏法 |
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作者姓名: | 陈婷 |
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作者单位: | 《理财周刊:月末版》记者 |
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摘 要: | 寿险代理人向客户展业之前,练习话术是一门必修课。“话术”本身非贬义词,是指寿险代理人展业时的谈话技巧,运用合理可以让客户迅速领会保险的必要性,了解产品特性,从而有效促成保险业务。然而在实践中,部分代理入却滥用话术,用一些听似合理,实则谬误的话迷惑客户,于是就成了裹着糖衣的毒药——“障眼术”,很容易对消费产生误导。让我们对其中的“花头”——剖析,识破保险销售中的障眼术。
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关 键 词: | 保险业务 寿险代理人 陷阱 谈话技巧 产品特性 保险销售 客户 必修课 贬义词 |
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