对网络消费维权工作问题的思考

如今网上购物不止是年轻消费者的老功课，同时也已经成为更多大叔、大妈级的一种消费常见方式，随着阿里巴巴在美国的成功上市更会有很多黄头发、蓝眼睛的消费者加入其中。网购模式发展迅速，同时隐藏了很多问题，比如商品的描述与实际不符、虚假广告宣传、商品质量存在缺陷、快递公司出现缺短现象没有合理赔偿机制等问题，这些问题的存在使得消费者的权益收到很大的损害，使得网上购物存在一定的隐患。作者想从目前网络消费环境的现状、不足、怎样完善消费者合法权益的途径几方面对网上购物环境的发展进行思考。