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| 金融营销：呼唤“升级换代” | |
| 作者姓名： | 郑国中 |
| 作者单位： | 农行江苏省南通市分行 |
| 摘 要： | “主管贷款的银行高级职员，面无笑容地把借款人安排在大写字台前比自己低得多的凳子上，居高临下，颐指气使，阳光透过窗子照在孤立无援的客户身上，该人正努力诉说着他借款的理由，而冰冷的银行大楼则宛如希腊神殿。”这是美国营销学家菲利浦·柯特勒教授描述当时银行等金融企业长期处于“朝南坐”地位时的情景，其实也正是我国金融业在计划经济时期的绝妙写照。市场营销，最早是一般工商企业尤其是生产消费品的制造商在经营实践中逐步摸索创造和运用的。应该承认，长期以来处于“朝南坐”地位的我国金融企业，经过２０多年的改革和开放，… |
| 关 键 词： | 金融营销 概念营销 金融消费 合作营销 文化营销 |
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