强化全员培训 提升接待服务水平

优质的饭店服务品牌要靠一支训练有素的员工队伍来打造，正因为如此，加强员工队伍建设、强化全员培训成为饭店业不断探究的课题。湖南省岳阳市南湖宾馆一直倡导“培训就是效益”的经营理念，把培训作为宾馆“内强素质，外树形象”的首要工作来抓，进一步提升宾馆的接待服务水平。