“三要”加强外包作业风险管理 |
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引用本文: | 陶天宇.“三要”加强外包作业风险管理[J].现代金融,2014(7):54-54. |
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作者姓名: | 陶天宇 |
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作者单位: | 农业银行张家港分行 |
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摘 要: | 一要完善管理制度。对营业网点押运、场所保安、巡防监测等外包作业项目,制定细化量化到位的管理制度,明确银行、外包单位双方的责任、义务,明确外包作业人员的准人要求、工作职责和作业规范,明确外包作业工作流程。二要做好联动管理。拥有外包作业的营业网点,要主动加强与上级行和外包公司的联系互动,随时掌握外包作业人员的思想和工作状况,不断提高教育培训、规范服务导人等成效。三要落实考核激励举措。加强对外包作业人员日常工作的评价考核,促进其工作态度、质量、效率的提升,最终提高业务外包风险管理水平。
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关 键 词: | 业务外包 作业项目 风险管理 作业人员 管理制度 营业网点 工作职责 工作流程 |
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