“撬开”免费用户的口袋——新浪“任你邮”的策划推广

2002年初,新浪推出收费邮箱,称为"个人家园",产品分为单身公寓10M/年、花园小区20MB定价118元/年、白金广场30MB定价228元/年、休闲别墅50MB定价468元/年、海景豪宅100MB定价798元/年,不同的产品中也精心地为用户设计加入个人网页等附加价值的功能,推出一个季度后市场反应不见好转,只有不到6万客户使用,究其原因,第一是价格太高,一般上班族或学生广大族群宁可选择5MB的免费邮箱,第二是付费的不方便,繁杂的各地区收费方式,困扰了新浪也造成消费者的麻烦。如何撬开这些免费用户的口袋成为我们与客户面临的最