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两级传播论在网络口碑营销中的应用
作者姓名:张惠心
作者单位:中国传媒大学,100024
摘    要:
拉扎斯菲尔德等人创立的两级传播理论是传播学的经典理论之一,被广泛地应用于传统口碑营销。本文将通过一些具体的案例分析,深刻挖掘两级传播理论在网络口碑营销中的应用,帮助企业看清该理论的利弊,从而"取其精华,去其糟粕",更灵活地把握网络口碑营销,为公司赢得更多的利益。

关 键 词:两级传播理论  网络口碑营销  舆论领袖
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