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| 论中国红十字会的信任危机及应对策略——以香港红十字会为例 | |
| 引用本文： | 刘珈贝,韩平.论中国红十字会的信任危机及应对策略——以香港红十字会为例[J].东方企业文化,2014(3). |
| 作者姓名： | 刘珈贝 韩平 |
| 作者单位： | 延安大学经管学院; |
| 摘 要： | "郭美美事件"和芦山地震令红十字会失掉了公众的信任。面对公众质疑,如何利用危机重塑公信力,是红会当前面临的最棘手的问题。本文从危机产生的根源及其应对策略进行阐述,重树其公信力。 |
| 关 键 词： | 红十字会 信任危机 公信力 |
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