基于平衡记分卡构建的我国商业银行业绩评价指标体系

平衡记分卡(Balanced Scorecard)是哈佛大学Robert S．Kaplan教授和复兴方案咨询公司总裁David P.Norton于1992年提出的一套企业业绩评价体系,在管理会计研究领域引起了广泛关注。他们认为,企业业绩评价除了要分析财务指标以外,还应重视非财务指标。结合财务和非财务指标可以客观地、全面地考核企业业绩,然而忽视非财务指标一直是我国商业银行业绩评价体系的重要缺陷,不利于银行业绩的提升。本文以平衡记分卡为基础,结合我国实际,提出了构建我国商业银行业绩评价体系的设想,为商业银行业绩评价引入新的思路。