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| 基于服务营销系统模型物流企业服务竞争优势的构建 | |
| 引用本文： | 祝丽,罗平.基于服务营销系统模型物流企业服务竞争优势的构建[J].中国高新技术企业评价,2007(11):35-35,37. |
| 作者姓名： | 祝丽 罗平 |
| 作者单位： | 祝丽（北京交通大学,经济管理学院） 罗平（北京交通大学,经济管理学院） |
| 摘 要： | 本文在物流企业的服务竞争优势等基本理论的基础上,分析了服务营销系统模型,并将服务营销系统模型引入到物流企业服务竞争优势的构建当中,给出了物流企业如何获得服务竞争优势的几点建议。 |
| 关 键 词： | 物流企业 服务营销系统模型 服务竞争优势 |
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