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| 今年的美国波多里奇国家质量奖标准 | |
| 引用本文： | 黄春梅.今年的美国波多里奇国家质量奖标准[J].企业标准化,2004(4):31-36. |
| 作者姓名： | 黄春梅 |
| 摘 要： | 领导(120分)本类别检查高层领导们如何确定组织的价值观、发展方向和绩效预期，关注顾客和其他相关方，如何授权、创新和学习，也检查组织的治理结构，组织如何履行社会责任。 |
| 关 键 词： | 美国 波多里奇 国家质量奖 社会责任 市场知识 知识管理 顾客满意 组织绩效 标准 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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